Одной из важнейших задач любого интернет-магазина является автоматизация. Зачем выполнять рутинную работу, если её можно доверить роботам?

Модуль позволяет автоматизировать процесс работы с заказами, имеющими определённый статус, по расписанию.

Поскольку статусы в каждом магазине используются в соответствии с внутренней логистикой, задачи могут быть различными. Например:

• Вы сможете автоматически уведомлять о наличии заказов.
• Благодаря изменению статусов можно периодически переводить заказы в другой статус.
• При смене статусов происходит уведомление как клиента, так и администраторов, причём уведомления настраиваются для каждого правила.

ЧТО ДЕЛАЕТ МОДУЛЬ?

Модуль “Автоматическое изменение статуса заказа” (управление модулем) позволяет переводить статус заказа (Старый статус) в другой статус (Новый статус) после определённого периода (указывается в днях или часах). Менеджеру магазина не нужно помнить о смене статусов или проверке списка “старых” заказов для выполнения задач по изменению статуса.

ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:

Потерянные заказы – висят мёртвым грузом, можно регулярно напоминать менеджерам о них, пусть принимают решения.

Доставка: Заказу присваивается определённый статус доставки и отправляется уведомление, что груз отправлен. Но прошёл срок, а груз не забрали… Менеджер забыл, покупатель забыл. В таком случае статус заказа автоматически через указанный период перейдёт в другой статус с уведомлением покупателя или менеджера (если указано).

После совершения полной покупки: Заказу присваивается определённый статус завершения, и через определённый срок статус изменится на уведомление о просьбе оставить отзыв. Покупателю будет отправлено соответствующее письмо.

Настройка модуля:

В настоящее время работа модуля предполагает запуск скрипта по cron. Рекомендуется настраивать запуск раз в час. Рекомендуемая строка для запуска скрипта прописана в настройках.

Демо модуля: Предоставление превью админки будет достаточно. По мнению тестировщиков, интерфейс интуитивно понятен.

Увеличиваем продажи, улучшаем поведенческий фактор – возвращение клиента.

Счастливые клиенты = продажи (новые заказы). Хотите знать, насколько довольны ваши покупатели вашим товаром? Лучший способ – отправить приглашение покупателю оставить отзыв о купленном товаре. Как это сделать?

Старый статус = выполнено

Новый статус = выполнено

Признак уведомления покупателя – установлен.

Пример письма

Здравствуйте, <b>[[customer]]</b>
<p>
Спасибо за замовлення [[order_id]], яке ви здійснили [[date_added]] в нашему магазині <a href="[[store_url]>[[store_name]]</a>
</p>
<p>
Ми будемо вам вдячні, якщо ви залишите відгук про куплений вами товар
</p>
[[products]]

Спасибі,
[[store_name]]